手记│解决杨大爷的烦心事

近日，我来到杨大爷家中进行回访时，杨大爷高兴的对我说：“找纪委真管用，谢谢你们，处理结果我很满意。”

 

事情得从去年的一件信访件说起。2020年底的一天早上，信访室收到一个信访件，是五保户杨大爷反映他的房子房顶开裂、下雨天渗水，防盗窗也没有安装的问题。受委领导的委派，我们驻县府办纪检监察组负责信访核实。

 

杨大爷60岁，住在该县逻楼镇磨村村下陇孟屯，距离县城有点远，我和组长驱车一个半小时才到达杨大爷的家。刚进家门，说明来意，杨大爷就带我们查看房子的情况，情绪激动的说：“你们看，房屋顶上水已经漏到家里面来了，我一个人住，窗口那里没有防盗窗，我觉得不安全，每天看着我都心里憋得慌……”

 

据杨大爷介绍，杨大爷于2019年9月向该县民政局申请建房，房子当年12月份竣工，2020年9月杨大爷发现房顶出现渗水，跟村干反映情况，希望修缮房顶并加固防盗窗。

 

“我年纪大了，没有劳动力，没钱找人给我维修，于是找了村干，村里说已经上报镇里。”杨大爷说道，“我发现过了好几天还没解决，于是我天天去问村干，他们被我问烦了，我也心烦，我和他们都因为这事吵架好几次了。”

 

“后来有人下来查看你的房子吗？”我问道。

 

“镇里的干部下来拍照了，说要上报县里，看县里统筹安排。”杨大爷说道，“两个月过去，还没解决，我更加心慌，下雨天更加心里添堵，我是一刻也等不了了，我看到你们纪委发给各家各户的材料里有举报电话，所以就打电话反映情况，没想到你们这么快就下来看我的房子。”

 

我和组长安抚好杨大爷的情绪，向他宣传讲解党的相关政策，告诉他住房安全保障是“两不愁三保障”的重要内容，是群众最切身的利益，我们一定会尽快帮他协调解决好。

 

回到县城，我们向委领导汇报情况，经领导同意，我们到凌云县民政局了解情况。原来，杨大爷的房子是该县民政局通过政府采购程序由施工方代建，不需要杨大爷出资出力，在建成后也通过了实地验收，房子的问题属于施工方责任。收到问题反馈后，该县民政部门立即安排施工方实地核查，并根据杨大爷的要求在楼顶安装铁皮棚，对房顶开裂部位刷防水漆补漏并安装防盗窗，对房屋安全进行加固。至此，杨大爷烦心事总算解决了。

 

“谢谢你们解决我的心事，以后有事我还要找纪委。”杨大爷紧紧握着我的手，听着大爷说的话，我心里感到十分欣慰。